為使客戶用的放心、用的省心、用得什么舒心，我司將為您提供以下的貼心服務：

1、提供產品的售前服務，包括：行業咨訊、技術方案、現場設計方案、產品資料等；

2、有誠意客戶，經溝通后可提供相對應的樣機和技術方案，并可派技術人員上門講解；

3、開通7天24小時業務咨詢服務，不管你是否在使用我司的產品，都可通過這個電話：13802386407/0769-81667033，免費獲取產品最新信息、價格、售后服務、產品技術支持等等（同行勿擾）。

凡購買我司空氣消毒機設備的客戶，都可享有以下服務：

1、開通7天24小時服務熱線：0769-81667033（售后服務部）；

2、配備2名以上，同時擁有3年維修經驗的技術員，專職于售后服務；

3、維修響應：接到維修信息后，2小時維修快速響應，4小時給出解決方案， 省內6小時普通維修。省外48小時普通維修。如需更換大部件，在接到通知7天內更換修理完畢；

4、產品保證：偉一生產的每一臺空氣消毒機產機，都符合我國制造標準、安裝標準及技術規范要求。通過省疾控、微生物檢測中心、衛生部等機構的認可，并可出示相關的檢測報告；

5、產品保質期：整機1年，半導體消毒裝置保修10年，耗材不在保修范圍內；

6、在保修期內，因產品質量問題，我們實行“三包”服務，超過保修期的，實行終生維修，僅收取有關維修成本費用；

7、技術培訓：我方負責對用戶操作人員進行操作、保養、維護等知識的培訓，機器免費安裝、調試，同時贈送產品的售后服務維修手冊；

8、提供設備軟件升級服務，如遠程控制、中央控制開發等，僅收取成本費。

東莞市偉一環境科技有限公司

2015-01-01